Retours

Oui, nous acceptons les retours dans les 14 jours suivant la date de réception du produit.

Comment puis-je retourner un article ?

Pour initier un retour, veuillez contacter notre service client via notre fonction de chat pour recevoir une autorisation de retour et des instructions.

Quels articles peuvent être retournés ?

Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec toutes les étiquettes attachées.

Qui prend en charge les frais de retour ?

Pour les retours au Royaume-Uni, les frais de retour sont à la charge du client. Nous vous recommandons d'utiliser un service de livraison avec suivi pour garantir la réception de votre retour.

Quand recevrai-je mon remboursement ?

Une fois votre article retourné reçu et inspecté, nous procéderons au remboursement. Veuillez prévoir un délai de 5 à 7 jours ouvrés pour que le remboursement apparaisse sur votre compte.

Qui dois-je contacter pour toute demande de retour ?

Veuillez contacter notre équipe du service client via le chat sur la page d'accueil de notre site Web pour toute question ou assistance concernant les retours.